Защита прав потребителя

Сайт посвящен самостоятельной защите прав потребителей. Здесь вы сможете досконально изучить свои права и получить практические навыки самостоятельно их отстаивать. На сайте есть вся необходимая для этого информация.

  1. Закон «О защите прав потребителей» с подробными комментариями и рекомендациями юриста в зависимости от конкретной ситуации.
  2. Статьи и видеообзоры по вопросам защиты прав потребителя в самых разных направлениях.
  3. Ответы юриста на вопросы потребителей с подробными комментариями.

Вы узнаете, как поступить в следующих ситуациях:

  1. Вы заказали товар, оплатили его, но он был поставлен с опозданием или вы его так и не получили.
  2. Вы приобрели некачественный товар, но выяснили это после окончания гарантийного срока, либо гарантийный срок на этот товар вообще не был установлен.
  3. Вы сдали некачественный товар продавцу для проверки качества, но продавец утверждает, что все в порядке, хоть это и не так на самом деле.
  4. Вы хотите вернуть деньги за некачественный товар, но продавец согласен только отремонтировать его.
  5. Вы заключили договор, но он нарушает права потребителя (например, устанавливает ответственность продавца за задержку поставки оплаченного товара в размере меньшем, чем это указано в законе «О защите прав потребителей»).
  6. Вам отказываются предоставить услугу (например, не подключают кабельное телевидение из-за того, что предыдущие хозяева квартиры имеют неоплаченный долг).
  7. Вам навязывают дополнительную услугу (например, страховку при получении кредита, или отказываются оформлять ОСАГО без дополнительного полиса).

Узнаете все про работу с претензиями:

  • как самостоятельно написать претензию, указав свои требования и правильно обосновав их;
  • как правильно эту претензию вручить, даже если у вас ее не принимают;
  • как долго ждать ответа на претензию;
  • что делать, если ответ вас не устроил либо ответа не было.

Узнаете, как составить исковое заявление в суд:

  • какие документы, подтверждающие ваши требования, надо приложить к иску;
  • в какой суд необходимо обращаться;
  • как правильно подать иск.

Воспользовавшись нашими сервисами, вы сможете в режиме онлайн составить и распечатать претензию или исковое заявление.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы всегда сможете воспользоваться чатом с дежурным юристом, который бесплатно окажет вам консультацию.

Рубрики сайта:

  • Права потребителя при покупке товара
  • Права потребителя при получении услуг
  • Досудебное урегулирование спора
  • Судебная защита прав потребителя
Adblock detector